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Atendimento personalizado com URA: vale a pena investir?
Você já se questionou sobre a importância de oferecer um atendimento personalizado a seus clientes? Com uma URA (Unidade de Resposta Audível), isso é possível. Os benefícios são inúmeros e vão desde a...
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PA Digital: a maneira inteligente e econômica de atender seus clientes
O perfil dos consumidores vem evoluindo com o avanço da tecnologia. No ramo das comunicações, um dos grandes destaques é a telefonia VoIP ou telefona digital, mas dela derivam muitas outras soluções...
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Quais são os benefícios da PA Digital? Vale a pena implementar? Veja aqui!
Se você está lendo esse artigo, já deve ter ouvido falar sobre a PA Virtual ou PA Digital. Figurando entre as soluções de atendimento mais modernas, econômicas e inteligentes do mercado, a PA Virtual...
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P.A Virtual reduz em até 50% o número de posições de atendimento
Se você tem uma operação de Call Center ou uma área específica para atendimento ao cliente na sua empresa, precisa conhecer a P.A Virtual da TW Solutions. Estamos falando de uma solução multicanal...
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Como e por que contratar PA Digital para o seu Call Center?
Uma solução que reduz custos, facilita o atendimento e aumenta a satisfação do cliente. Estamos falando da PA Digital, um robô inteligente que chegou para revolucionar o mercado de Call Center. Se você...
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3 frases que você não deve dizer em um bom atendimento telefônico
Quando o assunto é atendimento ao consumidor, a maior preocupação deve ser a qualidade. O que define um bom atendimento? O que define um bom atendimento telefônico? O telefone ainda é o canal de...
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Atendimento automático para Call Center com PA Digital: melhor que Discador...
Empresas que desejam oferecer uma melhor experiência aos seus clientes estão cada vez mais apostando no atendimento automático para Call Center. Se você já tem uma central de atendimento telefônico,...
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TW Solutions investe R$1,5 milhões em P.A Digital para Call Centers
A TW Solutions começa o ano de 2018 com o pé direito e uma novidade incrível que vai mudar definitivamente a rotina das operações de Call Center. Estamos trazendo para o mercado o que existe de mais...
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Entenda o que é PA Digital, solução multicanal de atendimento
Quando o assunto é Call Center ou atendimento, logo imaginamos uma atividade exaustiva, complicada e insatisfatória para os clientes. Felizmente, com o avanço da tecnologia, algumas soluções vem...
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P.A Digital: diminua seu tempo médio de atendimento e ganhe mais dinheiro!
A P.A Digital é apenas um exemplo da adaptação das empresas para os novos tempos. Hoje em dia, elas são mais do que obrigadas a prestarem um serviço exclusivo e diferenciado. Assim, o atendimento é um...
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